Sensibilisation et prévention des risques électriques

Assurance, immobilier, mutuelles

Chargés d’assistance sinistres à distance

Dans vos locaux

• Présentation des fondamentaux de l’électricité

• Points de sécurité, réglementations, normes en vigueur

• Présentation des risques électriques et protections associées (prise de terre, protection différentielle)

• Diagnostic de dysfonctionnements électriques sur un circuit électrique monophasé

• Présentation des différents types de causes de sinistre électrique (internes/ externes), leurs principaux signes de reconnaissance et les potentiels dommages annexes liés

• Classification des différents types de dommages mobiliers/”immobiliers”

• Méthodes d’investigation efficace par interrogation de la victime selon les types de causes électriques

• Mise au point d’un compte-rendu pertinent et utile pour les intervenants à venir

• Connaître les grands principes de l’électricité

• Connaître les normes en vigueur et les protections électriques adaptées

• Identifier les éléments de sécurité sur une installation électrique

• Diagnostiquer un dysfonctionnement électrique

• Utiliser le bon vocabulaire technique auprès de l’usager et dans le compte rendu d’évaluation du sinistre

• Interroger l’usager pour comprendre les dommages électriques les plus courants

• Proposer un protocole de mise en sécurité de l’usager et du bâtiment

• Identifier et qualifier les causes du sinistre : interne ou externe (foudre, surtension…)

• Identifier et qualifier la nature des dommages : mobiliers ou « immobiliers » (pompe à chaleur, piscine…)

• Identifier la véracité des éléments apportés et propos du sinistre

• Déterminer le type d’intervention à déclencher selon les dommages